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어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

녹원렌트카

4.3 (후기 656개)
  • 4.3
    친절도
  • 4.4
    청결도
  • 4.3
    편의성
  • 주소
    제주시 도두일동 2235
  • 전화번호
    064-747-3339
  • 셔틀 탑승장소
    공항내에서 업체로 연락해주세요. [공항내/업체로 전화시 셔틀 출발]
  • 셔틀 운행간격
    업체로연락
  • 소요시간
    15~18
  • 이*봉
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    친절하고 잘 안내했습니다. 단지 앞선 차량이용자가 늦게 반납해서 예정했던 시간보다 10분늦게 차른바닫았습니다

    • 더 뉴 레이(휘)
    • 완전자차
    • 2021.10.10 ~ 2021.10.15
  • 한*민
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    직접 픽업 와 주셔서 편했어요

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.10.08 ~ 2021.10.11
  • 박*라
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    .

    • 더 뉴 카니발 9인(경)
    • 일반자차
    • 2021.10.01 ~ 2021.10.04
  • 이*배
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    공항5번게이트로 픽업나와주셔서 편하게 렌트하러갔습니다

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.10.01 ~ 2021.10.04
  • 김*범
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    부모님 생신 기념으로, 보내드린 제주 여행이였는데 ... 렌트카가 이렇게 실망스러울줄 몰랐습니다. 부모님께서 요청주신 사항은 하나도 들어주시지도 않고, 무시한 채 업무만 진행하셨다는게 정말 실망스럽습니다. 게다가 차도, 상태가 너무 좋지 않아 부모님께서 불편하셨다는게 너무 속상합니다. 아무리 바쁜 상황 속이라도, 손님에 대한 응대와 기본은 갖춰주셨어야 하는게 아니였나 싶습니다. 가격도 저렴하고, 합리적이라 생각했는데 서비스와 품질 모든 것을 고려해봤을때 정말 잘못된 선택이였습니다. 너무 화가 나지만, 다음 손님들을 위해 품질과 서비스에 보다 더 신경을 써주셨으면 좋겠습니다.

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.10.01 ~ 2021.10.04
  • 김*은
    3.3
    • 친절도
      2
    • 청결도
      3
    • 편의성
      5

    이전에 이용하던 다른 대형렌트카 업체 직원들과 비교하면 형편없는 친절도.. 서비스직에 부적합한 분들이라는 인상을 받았습니다. 저가라 차량상태 별로고 특히 불쾌한 냄새가 심했습니다. 그래도 워낙 저렴한 가격에 이용했고, 공항까지 왕복셔틀 서비스 등 기본적인 기능상에는 문제가 없어서 대략 만족입니다.

    • 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2021.10.01 ~ 2021.10.05
  • 성*준
    4.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      3

    18시 배차였는데 이전 예약자가 늦게 반납하는 바람에 18분 늦게 받아서 일정에 살짝 차질이 생겼었어요.. 이전 예약자에 대한 패널티도 없고 저희한테는 연장해주시겠다고 했는데 일정에 맞춰 비행기시간도 맞춰서 예약한거라 필요없는 호의였습니다 나머지 불편사항은 없었는데 앞유리 내부가 더러워서 빛반사가 심한 점, 뒷유리 와이퍼가 교체시기가 지난 것 같은데 고무도 너덜너덜해서 잘 안닦이더라구요! 비가 오는데 뒤가 흐려서 조금 불편했습니다 이런저런 일과 반납 늦는 사람들 때문에 고생할 직원분들 생각하며 어머니도 좋게 넘어가신 것 같네요 2번째 이용 잘 했습니다

    • 더 뉴 레이(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.27 ~ 2021.09.30
  • 허*열
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    좋습니다~~ 다음에도 또 이용하고 싶네요!

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.22 ~ 2021.09.23
  • 김*성
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    보유 차량은 적지만 픽한 차는 깨끗하고 좋아요

    • 더 뉴 레이(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.22 ~ 2021.09.24
  • 차*열
    2.0
    • 친절도
      2
    • 청결도
      2
    • 편의성
      2

    차량정검상태불량이구요 브러휘액앖구요 바퀴 바람체크 안됑구요 많은게불편했습니다 좀더친절하게 기분좋게 했으면좋겠네요

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.21 ~ 2021.09.27
  • 김*연
    2.7
    • 친절도
      2
    • 청결도
      3
    • 편의성
      3

    현재 반납 시 주유량 책정에 대한 기준이 사장님 주관적이고, 반납 상황에 안내하는 것이 아닌 최초 대여 상황에 설명하는 것이 맞는 방향일 것입니다. 향후 객관적인 기준을 세우고 대여 시 소비자에게 상세하게 설명하여야 갈등을 빚지 않을 것입니다

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.21 ~ 2021.09.24
  • 이*희
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    친절하시고 차도 깨끗하고 좋아용

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 일반자차
    • 2021.09.18 ~ 2021.09.21
  • 황*구
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    전기차 신용카드 충전이 좋다며 설명도 없이 받아 충전하느라 너무 애 먹었고,차량 관리 전혀 않되어 워셔액도 전혀 없어 순간 매우 위험하기도 했습니다.반납시간 전에 전화해서 늦으면 추가요금 운운 하면서 너무 불쾌했고요.

    • 코나 EV(전기/충전비유료)
    • 완전자차
    • 2021.09.18 ~ 2021.09.22
  • 박*옥
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친전한 상담, 편한 픽업으로 잘 이용하고 있습니다 차안에서 냄새가 좀 납니다 차안에 방향제를 뿌리거나 놓아두면 좋을꺼 같습니다 이번에 두번째 이용하나 계속 이용할꺼 같습니다 감사합니다

    • 쏘나타 뉴 라이즈(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.09.17 ~ 2021.09.19
  • 조*환
    2.7
    • 친절도
      4
    • 청결도
      1
    • 편의성
      3

    셔틀 운행해주시는 분이 너무 친절하셨는데 이용한 차량은 내.외부 세차상태가 안좋았어요

    • 그랜저 IG(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.09.11 ~ 2021.09.12
  • 박*은
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    픽업기사님도 친절하시고 차량상태도 양호 합니다 늦은시간에도 픽업해주셔서 편안하게 이용할수 있었습니다 코로나로 인해 제한이 많아 기사님도 이용객들도 불편함이 있지만 빨리 종식되어 제주여행을 편하게 하는날아 오길 바래봅니다

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.09.10 ~ 2021.09.12
  • 박*은
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    친절하고 편안하게 이용할수 있게 픽업해주셔서 감사합니다^^

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.09.10 ~ 2021.09.14
  • 이*진
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    지난주에 티몬에서 제주 렌트카를 예약하고 갔는데, 결재를 해야 렌트카 회사가 정해지는 게 불편했고, 전차량 금연차라고 하더니 흡연차를 줘놓고 내가 흡연차량 예약한거라 거짓말을 해서 여행의 시작을 망쳤었는데... 제주패스에서 조회 후 가격 비교를 통해 내가 선택한 녹원렌트카는 차량 외관에 긁힌 자국들은 곳곳에 있긴 했어도, 내부가 완전 깨끗함을 넘어 향기가 있었다. 그리고 대여 사무실도 완전 깨끗, 보험 약관 설명해 주시는 분도 친절~ 더 대박은~~~ 8시 반에 도착해서 픽업 요청 했더니 셔틀이 몇 분 마다 운영되거나 렌트카하우스에서 대기하는게 아니라 5번 게이트 문 앞에 나와 서 있으라고... 그리고나서 10분 안에 은빛스타렉스가 와서 나를 픽업해주었다. (지난주엔 폐차 직전의 지저분한 관광버스를 타고 이동했는데) 스타렉스 차 안도 깨끗!!! 뒷좌석에 나 혼자 앉아 렌트카 회사까지 안전하게 이동했다는거. 어찌보면 너무 당연한 것들 같겠지만 여긴 5성급 호텔 같은 격이 있는 렌터카 회사라고 본다. ^^ 지난주엔 여행이었고 이번엔 출장이었는데 제주도에 방문한 목적의 갭 만큼이나 렌트카회사의 갭이 느껴지더라는... 아마도 여기 사장님이 집중하는 게 "청결,친절,안전" 이지 않을까? 다음주엔 다른 동료들이 출장을 가는데 녹원렌터카 추천 하려 해~~~^---^

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.08 ~ 2021.09.09
  • 전*우
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    공항 픽업부터 차량 인수까지 너무 친절하십니다.

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2021.09.07 ~ 2021.09.10
  • 장*경
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    도착하자마자 데리러오셨어요 공항에서 가까워요

    • 쏘나타 뉴 라이즈(LPG)
    • 완전자차
    • 2021.09.06 ~ 2021.09.12
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보험종류

일반자차는 렌터카 파손에 대한 면책금이 발생되며, 한도 내 비용 보상
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운전자 연령 안내
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제주패스렌트카는 업체별 차량 보험을 제공합니다.

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제주패스렌트카에서는 만 21~25세 사이의 운전자의 경우 맞춤검색을 통해 쉽고 빠르게 예약하실 수 있습니다.

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추가운전자에 대한 규정은 대여조건과 동일하며 운전면허증을 지참하시고 업체로 동행방문 하셔야 등록이 가능합니다.

보상/면제 범위
휴차 보상료

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100% 본인 과실에 의한 단독사고 시 보험 적용에 대한 보장 여부

휠/타이어

휠/타이어 파손(스크래치 포함)에 대한 보장 여부

최저가 보장제(BRG)란?

BRG(Best Rate Guarantee) 이하 ‘최저가 보장제’
제주패스가 제주도 렌터카 업계 최초로 도입하였습니다.

현재 보고계신 렌터카가 예약 완료 후, 해당 업체의
최저가가 아닐 경우 가격의 차액 200%를 보상합니다.