Name: 제주타요렌트카 리뷰(이용후기)
Rating: 4.5 (2211 reviews)

제주타요렌트카

4.5 (후기 2211개)

4.5
친절도
4.5
청결도
4.4
편의성

주소
제주시 이호이동 200-4 (일주서로 7662)
전화번호
064-713-6000
셔틀 탑승장소
제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [8구역 8번]
셔틀 운행간격
20
소요시간
7~10

이*영
1.3
- 친절도
  1
- 청결도
  2
- 편의성
  1
공항에 내려서 다시 버스를 타고 5~10분정가야하며 보기에는 무리가 없지만 퀘퀘한 냄새에 친절에선 별하나도 주기싫은 완전 꽝이었어요. 뒷밤퍼 누군가가 살짝 부딪히고 갔는지 돌려주러와서야 확인했는데 어처구니 없는 금액을 달라고 하더군요. 비행기 시간은 쫒기고 여행마무리가 정말 생각하기 싫게 끝이나고 돈을지불하고서 얻은 지식하나 보험은 얼마가 추가되는지는 잘 모르겠지만 일반지차가 아닌 완전자차로 넣어야한다는거 만약 좀 큰사고라도 당하기 딱 좋다라는.... 큰 가르침을 얻었습니다. 꼭 보험에대해 알아보시고 피해당하지않도록 주의하세요!!1
안녕하세요. 제주패스입니다.

즐거웠을 여행에서 기분상하셨다니 안타깝네요. T_T

고객님의 이용후기를 확인한 후 어떻게 된 일인지 확인하고자 렌트카 회사와 통화했었는데요.
대여한 차량에 상처가 발견되어 도색 작업이 필요했고, 도색작업은 48시간 가량의 시간이 소요된다고 합니다.

일반자차는 차량을 수리/정비할 일이 생길 경우 수리비 혹은 면책금, 휴차보상료가 발생하며,
제주e렌트카에서도 일반자차 규정에 따라 면책금과 휴차보상료를 청구한 것으로 부당한 금액을 부과한 것은 아닌 점 참고해 주세요.

혹시 이와 관련해서 추가적인 설명/상담이 필요하시다면 고객센터(1544-0445)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.
- 제주패스렌트카
- 2017-08-14 10:37
- 더 뉴 K5(LPG)
- 일반자차
- 2017.08.10 ~ 2017.08.12
고*정
1.0
- 친절도
  1
- 청결도
  1
- 편의성
  1
최악이예요!! 8시 넘어 받느라 무인으로 받았는데 금연차량 신청했는데 담배냄새 완전 쩔은 차 배정해주고 직원은 퇴근.. ㅡ.ㅡ 밤새 창문을 열어놓고 자도 다음날 냄새가 그대로길래 전화했더니 죄송하다 한마디가 끝.. 성수기라 바꿔줄 차도 없고 보상도 해줄 수 없다. 결국 직원이랑 싸우고 제주도청 민원과 접수하니 그때서야 전화와서 다른 차로 바꿔주겠다고.. 서귀포에 있다니 차바꾸려면 제주시로 와서 바꾸라는데 차바꾸겠다고 일부러 제주시 갈 수도 없고 말았는데 정말 최악이었어요. 사전에 문자오기로는 금연차량인데 담배피우면 벌금 20만원 내야한다고 하던데 금연차량 신청했는데 담배냄새 쩔은 차 받은 사람은 그냥 죄송하다 한마디면 끝인가요?? 저희 전에 탔던 사람 차량 인수받고 담배냄새 많이 나는거 알았으면 똑같은 차가 아니더라도 다른 차량으로라도 양해구하고 배정해야하는거 아닌가요?? 제가 전화했을땐 여유차가 없다면서 도청에서 전화하니 없던차가 생기던가요?? 것도 제주시까지 직접 와서 바꾸라니 거 참.. 지금 생각해도 너무 화가 나네요. 두번다시 이용하지 않을껍니다.1
안녕하세요. 제주패스입니다.

차량 내 담배냄새로 여행 중 고생하셨다니 안타까울 따름이네요. T_T

이러한 상황을 예방하고자 요금제를 선택하는 단계 하단에 차량의 옵션을 모두 공개하고 있으며,
금연으로 관리하는 유무 역시 사전에 확인할 수 있는데요.
고객님이 예약했던 제주e렌트카의 LF쏘나타 차량은 금연으로 관리되지 않습니다.

차량 옵션을 미처 확인하지 못하고 렌트카를 예약하신 듯 한데,
다음 번에 렌트카를 예약할 때는 옵션을 꼭! 확인하여 보다 편안히 여행하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.
- 제주패스렌트카
- 2017-08-14 10:21
- LF 쏘나타(LPG)
- 완전자차
- 2017.08.10 ~ 2017.08.13
최*옥
2.7
- 친절도
  3
- 청결도
  3
- 편의성
  2
타이어 교체가 필요합니다
- 더 뉴 K5(LPG)
- 완전자차
- 2017.08.10 ~ 2017.08.13
김*정
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
감사합니다 즐거운 여행 했습니다
- K5 2세대(LPG)
- 완전자차
- 2017.08.09 ~ 2017.08.11
김*영
4.3
- 친절도
  4
- 청결도
  4
- 편의성
  5
차량내부도깨끗하고 좋앗어요!이동성도편하고 다음에또이용예정이예요! 아. .한가지아쉬운점은 네비게이션 업데이트가안되잇는지 구간단속 속도위반을 안알려줘서.. .. . 불편햇어요 그거말고는 모두만족이요!!감사합니다^^
- K5 2세대(LPG)
- 완전자차
- 2017.08.06 ~ 2017.08.09
노*원
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
사실 걱정을 많이 하고 갔어요 다른곳보다 가격이 너무 저렴해소.. 근데 후방카메라에 7인승짜리를 찾다보니 많이 제한적이고 가격대가 높아 제주e렌트카를 검색하여 알게되었는데 신차. 후바아메라. 연비굳. 네비굳. 친절도굳. 모두 짱이었어요.
- 올 뉴 쏘렌토 7인(경)
- 완전자차
- 2017.08.06 ~ 2017.08.09
김*롬
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
차량도 깔끔하고 친절하고 좋았어요~!
- 스파크(휘)
- 완전자차
- 2017.08.05 ~ 2017.08.06
서*석
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
새차라 그런지 깔끔하고 좋았습니다
- 올 뉴 모닝(17년)(휘)
- 완전자차
- 2017.08.03 ~ 2017.08.05
박*정
1.0
- 친절도
  1
- 청결도
  1
- 편의성
  1
금연처 흡연차가 구분되어있는지 몰랐어요 ㅜㅜ 임산부인데 담배냄새가 너무 많이 나서 힘들었네요 ㅜㅜ 신랑이 급하게 페브리즈사서 뿌렸어요 ㅠㅠ 차 렌트할때 직원이 렌트카 안에서는 금연이라고 강조햇는데 차 받자마자 너무 당황했어요 차 바꿀수 있냐고 여쭤봤는데도 불친절하게 금연차 흡연차 원래 랜덤배정이라만 하시고, 2014년도부터 담배을 폈는데 냄새 안나안나는게 이상하죠 아고 불친절하게 대응하셔서 정말 제주도 여행 망칠뻔했어요 청결점수 1도 주기싫은 정도예요 고객을 위해서 미리 회사차원의 세심한 배려가 필요해 보입니다 사이트 상이나 어플에 흡연차 비흡연차 구분 했으면 좋겠습니다. 1
안녕하세요. 제주패스입니다.

차량 내 담배냄새로 여행 중 고생하셨다니 안타까울 따름이네요. T_T

이러한 상황을 예방하고자 요금제를 선택하는 단계 하단에 차량의 옵션을 모두 공개하고 있으며,
금연으로 관리하는 유무 역시 사전에 확인할 수 있는데요.
고객님이 예약했던 제주e렌트카의 LF쏘나타 차량은 금연으로 관리되지 않습니다.

차량 옵션을 미처 확인하지 못하고 렌트카를 예약하신 듯 한데,
다음 번에 렌트카를 예약할 때는 옵션을 꼭! 확인하여 보다 편안히 여행하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.
- 제주패스렌트카
- 2017-08-14 10:21
- 올 뉴 모닝(휘)
- 완전자차
- 2017.07.31 ~ 2017.08.03
이*이
4.0
- 친절도
  4
- 청결도
  4
- 편의성
  4
올뉴모닝~금연차라 냄새없이 기분좋게 여행다녔어요 제주공항에서 셔틀버스이용해서 찾아가기편했구요 작은차라 연료비가 적게 들어 더 좋았어요 마지막여행지를 가지못해서 기름이 많이 남아서 반납했는데 담에 이용할때 부탁드려도 될까용~ㅎ 다음에 제주도 여행갈때도 이용할께요^^ 즐거운 여행 잘 하고 왔어요
- 올 뉴 모닝(휘)
- 완전자차
- 2017.07.31 ~ 2017.08.02
한*일
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
정말 직원분들도 하나같이 친절하고, 무엇보다 중요한 차량 상태도 깔끔하고 좋았어요 네비게이션도 잘되고 차도 예쁘고 좋았답니다. 덕분에 즐거운 여행이 되었네요~^^ 여행중에 자동차로 문제 생기면 정말 골치죠!!
- K5 2세대(LPG)
- 일반자차
- 2017.07.29 ~ 2017.07.31
이*희
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
감사합니다
- 올 뉴 모닝(휘)
- 완전자차
- 2017.07.29 ~ 2017.08.01
손*희
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
아침이른시간 예정된 시간보다 일찍나올수 있었는데 십분전도착하셔서 빠른 반납 도와주셨습니다 친절히 네비도 도와주시구 덕분에 좋은여행했습니다
- 아반떼MD(LPG)
- 일반자차
- 2017.07.28 ~ 2017.07.30
오*화
4.7
- 친절도
  4
- 청결도
  5
- 편의성
  5
논스모킹차량으로 신청했는데 차량상태가 아주깨끗하여만족했습이다
- K5 2세대(LPG)
- 일반자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.27
오*화
4.7
- 친절도
  4
- 청결도
  5
- 편의성
  5
차량상태가 아주깨끗하여 만족하였습니다
- K5 2세대(LPG)
- 일반자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.27
김*용
4.0
- 친절도
  4
- 청결도
  4
- 편의성
  4
좋아용
- 더 뉴 K5(LPG)
- 일반자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.29
권*연
5.0
- 친절도
  5
- 청결도
  5
- 편의성
  5
좋았어요 차도 깨끗 하고 직원분도 친절하셧어요 다음에 또 이용 할게요
- 올 뉴 카니발 9인(경)
- 완전자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.29
구*은
1.7
- 친절도
  1
- 청결도
  1
- 편의성
  3
직원분들들 바쁘셔서 그런지 친절하지는 않앗어요 렌트카도 더러웟습니다
- K3(휘)
- 완전자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.29
김*한
4.3
- 친절도
  5
- 청결도
  4
- 편의성
  4
기분좋게 잘 이용했습니다. 휴가기간 좋은차 잘 타고 다녔네요^^ 단점은 차에서 약간 냄새가 난거? 렌트카니 어쩔수 없는 점 같고 렌트장소와 공항이 약간 거리가 있어 셔틀타고 왔다갔다 한점이 불편했지만 전체적으로 만족하게 잘 타고 다녔습니다.
- K5 2세대(LPG)
- 완전자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.28
김*욱
3.0
- 친절도
  1
- 청결도
  4
- 편의성
  4
회사가 너무 작아 차량에서 서류작성 마지막날 연료정산시 과다청구 밎 차량기스에 대한 청구
- K5 2세대(LPG)
- 완전자차
- 2017.07.26 ~ 2017.07.30

제주타요렌트카

이*영

고*정

최*옥

김*정

김*영

노*원

김*롬

서*석

박*정

이*이

한*일

이*희

손*희

오*화

오*화

김*용

권*연

구*은

김*한

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