콘텐츠 바로가기

어떤 회사를 선택해야 할지 고민하시나요?제주패스렌트카를 이용했던 고객들의 후기를 확인하세요.

라인렌트카

4.1 (후기 363개)
  • 4.1
    친절도
  • 4.2
    청결도
  • 4.0
    편의성
  • 주소
    제주시 용문로 48
  • 전화번호
    064-713-5600
  • 셔틀 탑승장소
    제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [5구역 4번]
  • 셔틀 운행간격
    25~30
  • 소요시간
    3~5
  • 김*환
    1.7
    • 친절도
      1
    • 청결도
      3
    • 편의성
      1

    여기는 어지간하면 다시 이용하지 않을생각입니다. 차량상태는 보통수준이라 이용자체는 괜찮았지만 크게 세가지 심각한 문제가 있어요. 첫째. 차량 수령 및 반납에 문제있어요. 수령시 기본20분 이상 기다리구요. 방금세차대충해서 물기도 안마른 차량내줍니다. 반납은 더 대박인데, 좁은 공간에 차는 많은데 반납이 어딘지 어떤방식인지 담당은 있는지 아무 설명도 없고, 혼돈 그 자체입니다. 그와중에 잊지 않는 건 지연금은 정확히 받으시더군요. 둘째 셔틀문제. 당최 셔틀은 어디서 타는지 안내도 없고 표지판도 없어요. 직원에게 물어보면 그냥 저기서 기다리랍니다. 기다리다보니 셔틀이 오는데, 정시 20분 40분에 있대요. 그런거 없어요. 셔틀 시간이 지켜지지 않습니다. 셋째 시스템 부재와 캐파대비 많은 이용객 앞서 말한 두가지가 여기서 비롯되는거 같아요. 설명서, 안내표지판부터 시스템이 총체적으로 부실한 느낌이에요. 차 빌리고 쓰는거야 거기서 거기죠. 대여. 반납. 셔틀이용. 대기 등 여러가지 제반 시스템과 서비스가 있는데 정말 체계도 없고... 별로입니다. 뭐, 중소업체가 다 이런거라 하면 할 말 없습니다만, 몇개업체 이용했는데, 여기처럼 시간로스 많고 혼돈인 업체는 처음입니다. 직원들은 다들 열심히하고 친절하려고 노력합니다. 하지만 전체적으로 다 부족해요. 앞서 말했다시피, 어지간하면 다시는 이용하지 않을겁니다.

    • 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.22 ~ 2020.10.24
  • 장*훈
    2.7
    • 친절도
      3
    • 청결도
      4
    • 편의성
      1

    차량 청결도를 제외하고 특별히 만족스럽지 않았습니다. 특히, 차량 반납때 매 10% 연료 부족분 마다 5,500원을 부과하는 것은 사전 공지도 없었습니다. 그리고, 부족한 연료에 대해 부가세까지 포함해서 고객에게 청구하는 것도 말이 되기 않구요. 애초에 연료를 렌터카 회사에서 채워 준 것도 아니고 이전 고객이 채워준 연료일텐데 그렇게 과한 연료비를 청구하는 것은 말이 안된다고 봅니다. 게다가 휘발유도 아니고 LPG 가스차량인데 말입니다. 계약서에도 연료 부족시 10%를 부과한다는 설명도 없습니다. 도대체 10%마다 5,500원을 부과하는 것은 어디에 명문화되어 있습니까? 그리고, 공항과 렐터카 업체를 왕복하는 차량이 1대 밖에 없어 렌터카 반납후 35분을 대기했습니다. 기분 좋았던 여행의 마무리가 좋지않아 여행 전체를 망친 느낌입니다. 향후 연료비에 대한 부분을 정확히 공지해서 저와 같은 피해 고객이 발생하지 않았으면 좋겠습니다.

    • SM6(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.22 ~ 2020.10.24
  • 김*일
    3.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      3
    • 편의성
      5

    직원들이 싸가지가 없어요 아주 많이

    • SM6(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.21 ~ 2020.10.23
  • 최*호
    3.3
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      2

    제주공항에 7시20분경도착 5구역4번에서대기중인데 8시부터 운행을하는데 예약손님 많은거를알텐데 큰버스두고 카운티를보내서 사람이다타지도못하고~~타사에비해 운행시간이~~

    • SM6(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.18 ~ 2020.10.20
  • 김*태
    4.3
    • 친절도
      5
    • 청결도
      3
    • 편의성
      5

    리뷰를 보고 안좋은얘기도 있었지만 겪어본바로는 아주 괜찮은편이었다.가성비 좋은곳이라 바빠서 그렇지 불친절하지 않았다. 차량도 SM6에서 사고로 인해 하루전에 K7으로 사정상 변경되었다고 전화가 와서 좀 당황했지만 그래도 더 좋은등급으로 변경해주어서 좋게 생각하고 탔다.세차는 안되어있어서 조금 그랬지만..여러가지 로 난 만족했다. 다음에도 이용할 생각이 든다.

    • SM6(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.17 ~ 2020.10.18
  • 임*혜
    1.3
    • 친절도
      1
    • 청결도
      2
    • 편의성
      1

    차량을 8시 픽업하기로 되어 있는데 공항셔틀버스가 8시에 오는건 이해할 수가 없습니다. 이용자도 다른 곳에 비해 많아서 차량 픽업까지 8시 30분이 넘는 시간이 소요 되었습니다. 차량 자체는 다른 곳에 비교해 저렴하고 상태도 괜찮았습니다. 개선할 부분은 좀 필히 개선 되면 좋을 것 같습니다.

    • 카니발 4세대 9인(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.12 ~ 2020.10.13
  • 송*준
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    최악입니다.

    • 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.12 ~ 2020.10.16
  • 박*진
    4.3
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    직원분들은 대체로 친절하였습니다. 차량의 연식과 컨디션, 청소상태도 양호했습니다. 다만, 전면 유리 틴팅이 안되어있어서 선그라스가 꼭 필요했고 셔틀버스가 이용객대비 너무 작고 댓수가 적으며 낡았습니다. 셔틀 운행횟수를 늘려주셔야 할 것 같습니다. 셔틀문제만 해결된다면 재이용의사 100000000000% 입니다.

    • 카니발 4세대 9인(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.10 ~ 2020.10.12
  • 김*지
    2.7
    • 친절도
      3
    • 청결도
      2
    • 편의성
      3

    친절한지도 모르겠고 차가 앞뒤유리 모두 얼룩덜룩하고 문열면 문틈에 먼지가 소복합니다.. 제일 신차로 했는데도 깨끗하지도 차가 좋아보이지도 않았어요.. 담부턴 그냥 비싸도 공항 가깝고 좋은 차로 하려구요..

    • SM6(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.10 ~ 2020.10.13
  • 김*영
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    예약만해주고 다른분이 이용했는데 몹시 만족해했네요 다다음주에제가햔번더가서 예약하고 더좋은 후기남길께요

    • 더 뉴 K5 2세대(LPG)
    • 완전자차
    • 2020.10.09 ~ 2020.10.11
  • 조*준
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    응대가 친절했고, 차도 깨끗하여 매우 쾌적해서 좋았어요!!

    • 올 뉴 모닝(17년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.09 ~ 2020.10.11
  • 조*식
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    가성비 만족입니다 단 차에 워셔액이 없어서 많이 당황했습니다 그래도 가격은 정말 좋았습니다 다음에 또 이용하겠습니다

    • 아반떼AD(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.08 ~ 2020.10.09
  • 오*우
    4.7
    • 친절도
      5
    • 청결도
      4
    • 편의성
      5

    처음 제주도 여행이고 홀로여행에 i3를 타보려고 렌트했습니다 설명도 시원시원하게 해주시고 차량블박은 없었고 외부는 비맞았는지 좀 더러워보이긴했습니다 다행히 내부는 깨끗해서 문제없이 잘타고 다녔구요 전에 전기차를 좀 타봐서 충전하는데엔 별 문제없었습니다 다만 시간없으신분들은 전기차보단 내연기관자동차를 렌트하길 추천합니다 ㅋ 다음에도 다시 렌트하고 싶네요

    • BMW i3(18년~)(전기/충전비유료)
    • 완전자차
    • 2020.10.07 ~ 2020.10.09
  • 조*지
    2.3
    • 친절도
      2
    • 청결도
      2
    • 편의성
      3

    괜찮았어요

    • 더 뉴 그랜저IG(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.10.07 ~ 2020.10.09
  • 구*범
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    차 좋네요

    • 올 뉴 투싼(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.06 ~ 2020.10.08
  • 김*연
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    제주여행 여러번갔지만 렌트가도 자주이용했지만 라인! 이곳처럼 불친절한곳 속도느린곳처음입니다 기분좋게시작한 여행 라인덕분에 완전 기분 더럽게시작했네요 거기 머리긴 카운터앉으신 여자분~~!!! 정말 최악입니다. 일 그렇게하실거면. 다른일자리알아보셔요

    • 쏘렌토 4세대 7인(20년~)(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.05 ~ 2020.10.07
  • 전*현
    1.0
    • 친절도
      1
    • 청결도
      1
    • 편의성
      1

    최악.. 아침비행기면 예약하지마세요 8시부터 셔틀운행 렌트카받고하면 9시 타이어 마모다되서 철심보이는거 주길래 항의하니 바꿔줌 하지만 세차안된차 꼬질꼬질한차 줌 여직원 굉장히 불친절^^ 다신안탐 그리고 차 미션고장나서 달달달 경운기

    • 올 뉴 투싼(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.05 ~ 2020.10.08
  • 김*욱
    4.0
    • 친절도
      4
    • 청결도
      4
    • 편의성
      4

    가격적당하고 좋습니다 사람이 많아서 안내등이 좀 부족한건 아쉽

    • 올 뉴 투싼(경)
    • 완전자차
    • 2020.10.05 ~ 2020.10.09
  • 노*석
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    좋았어요 또 이용할게요

    • 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.09.27 ~ 2020.09.29
  • 김*한
    5.0
    • 친절도
      5
    • 청결도
      5
    • 편의성
      5

    차량 깨끗하고 신식이라 편의성도 좋네요 잘썼습니다

    • 올 뉴 아반떼CN7(20년~)(휘)
    • 완전자차
    • 2020.09.26 ~ 2020.09.29
프리미엄 예약 안내
슈퍼무제한 보험

사고 발생 시 렌터카 파손에 대한 비용이 전혀 발생하지 않습니다.
완전자차 보험에서 보장해주지 않는 본인 과실에 의한 단독사고, 휴차보상료,
휠/타이어 파손에 대해서도 100% 보장 됩니다.

2년 미만 신차

서비스 우수 업체의 차량 중 출고 2년 이하의 신차가 제공 됩니다

최저가 가격비교 예약 안내
최저가 안내

제주도 렌터카 60여개 업체와 협력하여 투명하고 공정한 렌터카 실시간
가격비교 서비스를 제공하고 있습니다.

자차보험

차랑 사고 발생 시 대여한 렌터카의 파손에 대해 보상해주는 보헙입니다.

보험종류

일반자차는 렌터카 파손에 대한 면책금이 발생되며, 한도 내 비용 보상
완전자차는 렌터카 파손에 대한 면책금이 발생되지 않으며, 한도 내 비용 보상

운전자 연령 안내
운전자 연령 안내

제주패스렌트카는 업체별 차량 보험을 제공합니다.

선택하신 보험차량을 제공하기 위한 보험 규정 나이와 운전경력은 업체마다 차이가 있습니다.

제주패스렌트카에서는 만 21~25세 사이의 운전자의 경우 맞춤검색을 통해 쉽고 빠르게 예약하실 수 있습니다.

추가 운전자?

추가운전자에 대한 규정은 대여조건과 동일하며 운전면허증을 지참하시고 업체로 동행방문 하셔야 등록이 가능합니다.

보상/면제 범위
휴차 보상료

사고 발생 시 차량 수리기간 동안에 발생하는 업체 손실 비용

단독사고

100% 본인 과실에 의한 단독사고 시 보험 적용에 대한 보장 여부

휠/타이어

휠/타이어 파손(스크래치 포함)에 대한 보장 여부

최저가 보장제(BRG)란?

BRG(Best Rate Guarantee) 이하 ‘최저가 보장제’
제주패스가 제주도 렌터카 업계 최초로 도입하였습니다.

현재 보고계신 렌터카가 예약 완료 후, 해당 업체의
최저가가 아닐 경우 가격의 차액 200%를 보상합니다.