갑자기 전 날 갑작스럽게 전화가 왔어요. 죄송하다는 말도 없이 먼저 차 운전경력을 대뜸 묻더라구요? 그러더니 갑작스레 차 수리가 들어가 다른 차로 바꿔주겠대요. 인심써주시듯 100프로 환불 안해주는데 해드린다는둥•차를 업그레이드 시켜드린다고 하더라구요. 근데 이것도 기분좋게 말씀하시는것도 아니고.. 정말 인심쓰듯.... 말씀하시길래 "근데.. 바로 전 날 이런일이 일어났는데 100프로 환불은 당연한 서비스 아닌가요?" 여쭸더니 "그러니까 업그레이드 해드리겠다구요" 이렇게 불친절하게 말씀하시더라구요.
저는 제 자차와 같은 기종으로 골라서
일부러 예약한건데. 죄송하지만 직원분께서 인심쓰듯 말씀하신 업그레이드는 정말 1도 감사하지 않았어요... ^^
전화 또한 불친절에.... 또 다른 카운터에 30대 여자분 또한 정말.... 넘넘넘넘넘넘 불친절하네요.
친절도 1점도 아깝습니다. (진심 100%)
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친절한 서비스
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- 친절도
- 1.5
-
- 청결도
- 3.5
-
- 편의성
- 1.5
- 예약일
- 인수일
차량 인수일까지 남았습니다.
- 요금제 상세
- 완전 자차 포함가
- 요금제 혜택
- ?인기카페 150곳 무료 이용권
- 할인가 금액
- 38,000원
취소 수수료
요금제마다 수수료 규정이 상이하니, 예약전 꼭 확인하세요! |
|
---|---|
예약당일 당일 23:59분까지 / 인수 24시간 내 취소시 적용 불가 |
수수료 없음 |
예약 다음날 ~ 인수 7일전까지 168시간 이전까지 |
수수료 없음 |
인수 6일전 ~ 인수 3일전까지 72시간 이전까지 |
수수료 10% |
인수 2일전 ~ 인수 1일전까지 24시간 이전까지 |
수수료 30% |
인수 24시간 이내 | 수수료 50% |
NO-SHOW예약부도 | 환불 불가 |
대여 ⁄ 보험 규정
대여 규정
나이 | 운전경력 | 면허종류 |
---|---|---|
만 23세 이상 | 2년 이상 | 2종보통 이상 |
보상/면제 범위
보장내용 | 완전자차 | 슈퍼 무제한 |
---|---|---|
면책금 | 면제 | 면제 |
보상한도 | 250만원 | 무제한 |
휴차보상료 | 면제 | 면제 |
단독사고 | 보상안됨 | 면제 |
휠/타이어 | 보상안됨 | 면제 |
해당 요금제 적용범위
- 휴차보상료
- 사고 발생 시 차량 수리기간 동안 발생하는 업체 손실비용
- 단독사고
- 100% 본인 과실에 의한 단독사고시 보험 적용에 대한 보장
- 휠/타이어
- 휠타이어 파손(스크래치 포함)에 대한 보장 여부
차량 옵션 & 서비스
연식 |
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위생 |
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안전장치 |
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편의장치 |
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기타서비스 |
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차량 인수 ⁄ 반납 장소
용두암렌트카
- 셔틀 타는 곳
- 제주공항 1층 5번 게이트 건너편 렌트카종합안내센터 [3구역 3번]
- 셔틀운행시간
- 08:20 ~ 19:40
- 셔틀 운행간격
- 30
- 소요시간
- 6~7
- 주소
- 제주시 용해로 74
- 전화번호
- 064-711-0388
용두암렌트카
2.1
- 이용 후기
- 2
-
노*지님
- 더 뉴 레이(휘)
- 완전자차
- 2021.02.22 ~ 2021.02.24
2.3- 친절 1
- 청결 5
- 편의 1
-
최*연님
- 더 뉴 레이(휘)
- 일반자차
- 2020.10.15 ~ 2020.10.17
2.0- 친절 2
- 청결 2
- 편의 2
제주 저가항공이용으로 이른 아침이나 저녁시간 비행편 이용시 렌터카 ⇔ 제주공항 셔틀버스 운행이용을 못했습니다. 이부분을 미처 확인을 안한 불찰도 있으나 명확하게 안내를 미리 받았더라면 용두암 렌터카에 예약을 안했을것이고 또한 이부분 개선 요청합니다. 셔틀버스 운행시간 늘려주세요